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Términos de Uso de IVAE Marketing

Versión 2026-08 · Vigente desde el 8 de agosto de 2026

Esta aplicación es operada por IVAE Estudios («IVAE», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar la aplicación aceptas estos Términos. El acuerdo es entre tú e IVAE Estudios; Apple no es parte de este contrato y no tiene responsabilidad alguna sobre la aplicación ni sobre su contenido.

1. Qué es esta aplicación

IVAE Marketing es una herramienta privada de trabajo entre IVAE y sus clientes. Sirve para revisar, comentar y aprobar contenido de marketing. Cada cuenta ve únicamente la información de su propia marca.

2. Tu cuenta

Eres responsable de tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta. Debes tener al menos 13 años. Debes darnos información veraz.

3. Contenido que publicas

Conservas la propiedad de los textos, imágenes y videos que subes. Nos concedes el permiso necesario para almacenarlos y mostrarlos dentro de la aplicación a las personas de tu misma marca y al equipo de IVAE, con el único fin de prestarte el servicio.

4. Tolerancia cero a contenido ofensivo y a usuarios abusivos

No toleramos ningún contenido ofensivo ni ninguna conducta abusiva. Cero excepciones.

Queda estrictamente prohibido publicar, enviar o compartir:

5. Cómo lo hacemos cumplir

La aplicación filtra automáticamente el lenguaje ofensivo al publicar. Además, cualquier usuario puede reportar un contenido y bloquear a otro usuario desde la propia aplicación; al bloquear, el contenido de esa persona desaparece de inmediato de tu vista.

IVAE revisa todo reporte en menos de 24 horas. Si confirmamos una violación, eliminamos el contenido y desactivamos la cuenta de quien lo publicó, sin aviso previo y sin reembolso. La reincidencia implica expulsión permanente del servicio.

6. Uso aceptable

No intentes vulnerar la seguridad de la aplicación, acceder a datos de otras marcas, automatizar el acceso sin autorización, ni revender el servicio.

7. Tus datos y tu derecho a irte

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación: toca tu foto de perfil (arriba a la derecha) y elige «Eliminar mi cuenta». El borrado es inmediato y permanente. Si creaste tu propia marca al registrarte, se elimina también esa marca y todo su contenido; si tu acceso pertenece a la marca de una empresa, se elimina tu cuenta y tus datos personales, y el contenido de la marca sigue siendo de esa empresa. Sólo conservamos los comprobantes fiscales que la ley mexicana nos obliga a guardar. Consulta también nuestro Aviso de Privacidad.

8. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantenerlo disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Nuestra responsabilidad se limita, en la medida que permita la ley, al monto que hayas pagado por el servicio en los últimos tres meses.

9. Cambios

Si modificamos estos Términos de forma relevante, te pediremos aceptarlos de nuevo al entrar.

10. Contacto

[email protected], para reportar contenido inapropiado, conducta abusiva o cualquier duda. Respondemos en menos de 24 horas.
IVAE Estudios, Cancún, Quintana Roo, México.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Terms of Use for IVAE Marketing

Version 2026-08 · Effective August 8, 2026

This application is operated by IVAE Estudios (“IVAE”, “we”). By creating an account or using the app you accept these Terms. This agreement is between you and IVAE Estudios; Apple is not a party to it and has no responsibility for the app or its content.

1. What this app is

IVAE Marketing is a private working tool between IVAE and its clients, used to review, comment on and approve marketing content. Each account sees only its own brand's information.

2. Your account

You are responsible for your password and for everything done from your account. You must be at least 13 years old and provide truthful information.

3. Content you post

You keep ownership of the text, images and videos you upload. You grant us the permission needed to store and display them inside the app to people of your own brand and to the IVAE team, solely to provide the service.

4. Zero tolerance for objectionable content and abusive users

We do not tolerate any objectionable content or abusive behavior. No exceptions.

It is strictly forbidden to post, send or share:

  • insults, harassment, threats or intimidation of any person;
  • hate speech or discrimination based on race, origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age or disability;
  • sexually explicit, violent or graphic content, or content involving minors;
  • impersonation, third-party personal data without permission, spam or unsolicited advertising;
  • material infringing third-party copyrights or trademarks;
  • any content that is illegal under Mexican law.

5. How we enforce this

The app automatically filters offensive language when content is submitted. In addition, any user can report content and block another user from within the app; blocking removes that person's content from your view instantly.

IVAE reviews every report within 24 hours. If we confirm a violation we remove the content and deactivate the offending user's account, without prior notice and without refund. Repeat offenses result in permanent ejection from the service.

6. Acceptable use

Do not attempt to breach the app's security, access other brands' data, automate access without authorization, or resell the service.

7. Your data and your right to leave

You may delete your account at any time from within the app: tap your profile picture (top right) and choose “Delete my account”. Deletion is immediate and permanent. If you created your own brand when signing up, that brand and all of its content are deleted as well; if your access belongs to a company's brand, your account and personal data are deleted and the brand's content remains the company's. We only retain tax records that Mexican law requires us to keep. See also our Privacy Policy.

8. Availability and liability

The service is provided “as is”. We do our best to keep it available but do not guarantee uninterrupted operation. Our liability is limited, to the extent permitted by law, to the amount you paid for the service in the last three months.

9. Changes

If we materially change these Terms we will ask you to accept them again when you sign in.

10. Contact

[email protected], to report inappropriate content, abusive behavior or any question. We reply within 24 hours.
IVAE Estudios, Cancún, Quintana Roo, Mexico.

11. Governing law

These Terms are governed by the laws of the United Mexican States.

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