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01 · La marca

Cuéntanos con quién estamos hablando.

Lo básico. Te prometemos que esta es la sección más genérica del brief.

Si es diferente al legal

Ciudad, estado, país. Agrega varias líneas si tienen más de una sucursal.

Sin lenguaje de marketing. Como realmente lo dirías.

02 · Tomadores de decisión

¿Con quién vamos a trabajar?

Queremos saber desde el inicio quién es la persona de contacto del día a día y quién aprueba al final.

Si es diferente al contacto principal (nombre + rol)

Canal de comunicación preferido

03 · Objetivos

¿Cómo se ve ganar?

Específico sobre genérico. Honesto sobre impresionante. No hay respuestas incorrectas.

Prioridades a 90 días — elige hasta tres*

Si todo es prioridad, nada lo es.

Por ejemplo: crecer en seguidores, recibir más mensajes de clientes interesados, más reservas directas, más reconocimiento de la marca, etc.

04 · Audiencia

¿Quién entra por la puerta?

Si conocemos a tu mejor cliente emocionalmente, conocemos el contenido.

Edad, dónde vive, qué hace, por qué te eligió a ti sobre el lugar de al lado.

Local Cancún / nacional México / EE.UU.-Canadá / Europa / otros

Idiomas que habla tu audiencia

05 · Voz y referencias

Las marcas que admiras nos enseñan más.

Tres cuentas de Instagram cuya presencia respetes. Cualquier industria. Y una con la que nunca quieras ser confundido.

06 · Estado actual

¿Dónde estás hoy?

Sé honesto, aunque sea desordenado. No estamos aquí para juzgar qué funciona o no.

¿Actualmente trabajas con una agencia?

07 · Panorama competitivo

¿Quién más está en el cuarto?

Competidores directos más la categoría aspiracional. El contraste nos dice la estrategia.

Competidores locales, regionales o de categoría. Uno por línea.

El ancla aspiracional. Puede ser un competidor o una industria completamente diferente.

08 · Cierre

Última pregunta.

Sin pago. Sin compromiso. Sin contratos a largo plazo.